API补贴风波升级，监管介入维护用户权益

近日，韩国消费者纠纷调解委员会正式宣布，就某数字资产交易平台在API联动活动中未能公平发放补贴一事，启动集体纠纷调解程序。这一决定源于大量用户对活动规则突变及奖励拒发的集中投诉。

去年11月，该平台曾推出激励政策：凡首次通过API接口进行交易的用户，可享受全额手续费返还，并额外获得10万韩元补贴。活动初期吸引了大批技术型投资者参与。

规则临时调整引发信任危机

然而在活动进行过程中，平台单方面追加条款，声明将排除“仅为获取补贴而进行的一次性交易”用户，导致部分已完成交易的参与者被取消资格，补贴未能到账。

许多用户表示，自己符合初始公告条件，且交易行为合规，对后续追加限制感到不满。此类变动被认为缺乏透明度，损害了消费者信赖。

系统监测+集体维权推动调解启动

  • 韩国消费者损害事件探测系统捕捉到大量相关咨询，确认存在普遍性争议
  • 77名受害消费者完成登记并提交联合调解申请
  • 调解委员会于5日审议通过，决定正式介入

根据流程，相关部门将在本月23日前发布正式公告，并着手拟定公平合理的解决方案。此次调解不仅关乎个体补偿，更可能为未来数字金融营销活动的规则透明度设立新标准。